シャープ製のドラム式洗濯乾燥機「ES-W114」を使っていたところ、「C11」のエラーが発生したのでメモ。


この 「C11」のエラーなんですが、乾燥運転中に停止になってしまった時に表示されていました。指示には、「電源を切ってコンセントから電源を抜いてしばらく経ってから再度やってみてください」とのことでした。その後指示通りやってみたのですが、改善しませんでした。

乾燥以外は問題なく使えるのですが、梅雨の季節に乾燥が使えないのは痛いので、購入した販売店様を通じてサポートセンターに電話したところ、修理にきていただくことになりました。

修理に来て頂いた方曰く、「エラーは表示されなかったのですが、恐らく湿度センサー？の異常ではないかと思うので交換しておきました。」とのことでした。以下が、そのセンサーの写真です。







その後、乾燥運転を実施したところ、エラーは解消されて良かったのですが、ドラム式は故障が多いですね。実は、半年前にも、乾燥能力が著しく低下してヒートポンプと基盤を交換していたのです。

自分の場合は、購入したお店の延長保証に入っていたので、２回とも無料で修理とはなりましたけど、保証が切れた後は怖いですね。さらに言うと、保証加入の際は一度だけ使えるみたいなものは避けた方がよいと思います。センサーは知識があれば自分で交換出来るのかもしれないけど、こんな部品普通に買えるもんなんですかね？